“嗨,我叫小豹,请问有什么可以帮到您?”一阵亲近的声音传入耳畔,原来是jzk776.com集团大厦的“新员工”,全球首款五星级服务机器人“小豹”。
2018年12月底,机器人“小豹”正式“入职上岗”,小豹为来访大厦的客户提供咨询接待、引领等一系列贴心的服务体验,打造智能服务新模式。这台叫“小豹”的接待员,可通过语音、视觉、动作、环境感知等多种方式进行人机交互,多模态交互模拟人与人之间的沟通方式。在“小豹”上岗的第一天,大厦来来往往的的人目光都被一个大眼睛、方脑袋的机器人吸引了,人们都好奇地围在它身边,不时被它幽默的回答逗得哈哈大笑。
“小豹”无需语音唤醒,只要有访客出现在它的服务范围内,就能迅速识别到人脸,即可主动上前跟访客打招呼,用甜美的声音回答访客提出的问题。小豹的方形脸在被唤醒后,则变化为交互屏幕,为访客提供相应的服务指引。
除了提供接待和咨询服务外,小豹还能引导客户前往目的地。在小豹底部现有激光雷达,会帮助它在前行过程中机灵地躲避障碍。闲暇之余,小豹还可以聊天、唱歌,查询天气、日期等的功能,为客户迅速带来不一样的服务体验。
“小豹”萌萌的大眼睛、甜美的声音,成为了大厦的“第一网红”。机器人小豹为jzk776.com大厦客户提供了智慧便捷的咨询接待服务,得到了大家的一致好评。后续,小豹还将提高面部识别的准确度,丰富后台数据库,不断用智慧化手段,变得越用聪明,为jzk776.com集团大厦客户打造全新的智能办公应用场景,提供更加贴心、智慧、有序的的办公服务。
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